У червні команда Sigma Software University провела 4-х денний курс на тему «How to master Google search» для клієнта компанії Sigma Software із Саудівської Аравії. Програма була розроблена за запитом клієнта та переведена на арабську мову. Учасники курсу змогли високо оцінити надані послуги та були вражені, як команда університету оперативно реагувала на усі непередбачувані ситуації.
Sigma Software University займається розробкою навчальних курсів протягом 17 років для представників бізнесу як в Україні, так і за її межами.
Початок співпраці
У червні до нас звернувся клієнт Sigma Software із Саудівської Аравії з проханням створити курс «How to master Google search». Ми не мали готової програми з цієї теми, тому вирішили написати її власноруч. Створили матеріали разом з Антоном Воронюком, експертом у галузі інтернет-маркетингу. Клієнт Sigma Software довірив нам цю справу, бо він вже проходив курси Sigma Software University та залишився задоволеним.
Поворотний момент
Програма була розрахована на 4 дні. Ми затвердили її з клієнтом і розпочали навчання. На другий день, попри те, що все було вже узгоджено із замовником на всіх етапах розробки, життя внесло свої корективи. Після першого дню тренінгу, збираючи зворотній зв’язок від клієнта, ми почули, що надана інформація не зовсім відповідає очікуванням. Антон переробив програму за одну ніч, і далі курс проходив за новими темами. Клієнт був задоволений. Дякував за швидку адаптацію та кардинальну зміну програми згідно з його нових потреб.
Досі курси Sigma Software University проходили англійською, українською та російською мовами. Але цього разу вимогою клієнта було проведення тренінгу та надання матеріалів арабською мовою.
«Наша команда з цікавістю прийняла такий запит. Навчання ми проводили з послідовним перекладом на арабську мову за допомогою професійного перекладача. Також наш тренер легко переходив на англійську мову спілкування, коли хтось з учасників курсу бажав напряму спілкуватися із тренером та озвучував своє питання англійською», — поділилася Олена Гордієнко, Training Manager у Sigma Software.
Ми повністю поринули у бізнес нашого клієнта, розібралися у всіх тонкощах та запропонували використовувати у роботі новий інструмент — SemanticForce. Антон вирішив зробити максимум і запросив винахідників SemanticForce в якості спікерів. Вони поділилися можливостями та особливостями використання цього інструменту. Так, замовник зміг краще зрозуміти механіку роботи SemanticForce.
Підсумки курсу
По завершені курсу клієнт подякував за корисне навчання та одразу ж застосував усі отриманні знання в роботі.
Наша команда із задоволенням попрацювала над цим тренінгом. Ми швидко відреагували на запит клієнта і робили максимум, щоб задовольнити потреби усієї команди замовника.
Напрямки навчання Sigma Software University
«Ми залишаємося гнучкими у своєму підході до роботи, пропонуємо широкий вибір курсів IT, а також наші експерти можуть створити програму з нуля під потреби клієнта. І ми продовжуємо робити нові програми для представників бізнесу з усього світу», — коментує Анна Арутюнян, Head of Sigma Software University.
Тому, якщо ви є менеджером або власником компанії, пишіть нам з питань корпоративного навчання ваших спеціалістів. Ми підберемо курс в залежності від потреб або створимо програму, яка підійде вашим фахівцям.
Цікаво, які курси вже є у нашому портфоліо? Переходьте за посиланням: https://university.sigma.software/programs-for-corporate-clients/
Дивіться англомовну версію статті тут: https://sigma.software/about/media/highly-graded-corporate-training-our-saudi-arabian-customer
