Рутина на проекте – плюс или минус?

Общаясь с молодыми ребятами, на вопрос, что для них важно в выборе компании, довольно часто можно услышать в ответ: «интересные задачи». Многие боятся рутины и того, что она будет занимать большую часть времени. Можно ли избавится от рутинных задач вовсе и нужно ли? Как неинтересные задачи сделать интересными?

Сегодня говорим с Катериной Тулузовой, Head of PMO в американском представительстве Sigma Software. Катя много работает со стартапами, поэтому сегодня круг ее задач очень широк и разнообразен. Однако, за более чем 10 лет в ИТ, и ей приходилось сталкиваться с рутиной.

Катя, где ты училась? Как пришла в ИТ?

speakerМоя альма-матер – Харьковский национальный университет имени Каразина. Заканчивала я механико-математический факультет по специальности «Информатика». Почти сразу после выпуска, присоединилась к команде Sigma Software (тогда компания называлась Eclipse SP), до этого поработав всего несколько месяцев в другой небольшой компании. Начинала как Junior Java разработчик, но с самого начала была очень интересна работа менеджера, поэтому искала возможности перейти на менеджерские позиции. Со временем стала тим лидом, а затем – менеджером проектов. Сегодня веду все американские проекты в Sigma Software. Моя основная задача – понять, что нужно нашим заказчикам, разобраться в их бизнесе, выяснить какие сервисы будут оптимальными для того или иного клиента и его бизнеса, подсказать лучшее решение и убедиться, что мы это решение можем воплотить в жизнь.

Как ты справляешься с рутинными задачами?

Не могу сказать, что у меня много рутинных или скучных задач. Около 80-90 процентов моих клиентов – американские стартапы, а это предполагает довольно динамичную, постоянно меняющуюся среду, новые вызовы и новые задачи ежедневно. Иногда, наоборот, хочется побольше спокойных задач.

Но такая ситуация была далеко не всегда. Например, в какой-то момент, я работала как разработчик и в мои обязанности, помимо прочего, входила настройка существующего ПО под нужды различных клиентов. Повторять одинаковые действия каждый день было скучным занятием, но именно на этом проекте я многому научилась и, как мне кажется, заложила базу для своей дальнейшей карьеры.

Редко встречаются проекты и задачи, на которых нечему учиться. На проекте, о котором говорю, у меня появилась возможность общаться с заказчиками, прояснять требования, делать самостоятельно маленькие поставки. С другой стороны, чтобы уменьшить рутину, я постоянно занималась автоматизацией. Тогда же я впервые заметила, что в любой работе и на любом проекте всегда есть процессы, которые можно оптимизировать – и позже я убеждалась в этом еще много раз. Насколько бы быстро ни работала ваша команда, всегда можно найти какие-то неэффективные подходы и устранить их.

Кроме того, опираясь на свой опыт, могу также отметить, что чаще всего новые необычные задачи – «вызовы», заходят неравномерно, а волнами, и периоды относительного затишья, когда рутинной работы может быть больше, сменяются очень «горячими». Для меня такие спокойные периоды – это возможность перевести дух, улучшить процессы и подходы, чтобы быть во всеоружии и эффективно справляться со следующим наплывом, который неминуемо придет.

Что бы ты посоветовала молодым специалистам, которые переживают, что они могут оказаться заняты на скучных задачах?

Во-первых, мне бы хотелось, чтобы наши молодые специалисты понимали, в насколько хороших «тепличных» условиях они находятся. Я несколько лет живу в Соединенных Штатах, и могу сказать, что здесь люди куда больше ценят, когда у них есть стабильная и надежная работа. Это отношение определяет и их подход, когда любая задача выполняется одинаково ответственно, что и формирует отношение к ним компании, заказчика, команды. Рутинные задачи – это такая же часть обязанностей, как и задачи новые и захватывающие. Серьезный подход к ним демонстрирует вашу зрелость как профессионала. Хочется, чтобы наши ребята тоже развивали в себе такое же отношение к работе.

Во-вторых, конечно, если какие-то задачи делать совсем невмоготу, то всегда есть возможность перестроить ситуацию по-другому. Какие-то задачи можно автоматизировать, какие-то делегировать, а какие-то иногда и вовсе не делать. Выходите с предложениями к своим тим лидам и менеджерам, не думаю, что вам откажут, если ваши идеи помогут сделать работу эффективнее и быстрее.

Третье, мне кажется, что полное отсутствие рутины – это тоже не всегда хорошо, а скорее наоборот, ведь это предполагает нестабильную, постоянно меняющуюся обстановку, что в большинстве случаев сопряжено с большим стрессом. Вряд ли такие условия кому-то покажутся комфортными в длительной перспективе.

И последнее, что хотелось сказать молодым специалистам, сейчас ИТ компании дают колоссальные возможности для роста любого сотрудника, более того, компании чаще всего сами очень заинтересованы в том, чтобы их специалисты могли заниматься все более и более сложными и интересными задачами. Поэтому, я уверена, что при должном усердии и желании развиваться, у вас все получится и проблема рутинных задач отойдет на очень далекий план!

Последние новости

Создаем крутой UX: полезные советы для предпринимателей

По данным Google Trends, интерес к UX (взаимодействию с пользователем) растет с каждым годом. И это неудивительно. В своем недавнем….

Работаем с критикой эффективно

В течение всей профессиональной жизни мы сталкиваемся с критикой, которая может исходить от наших коллег, от руководства, от нас самих…..

QA FEST 2018: краткий обзор

Дмитрий Придатко, Test Engineer в компании Sigma Software побывал на слете специалистов по тестированию — ежегодной конференции QA Fest, которая….