Рутина на проекте – плюс или минус?

Общаясь с молодыми ребятами, на вопрос, что для них важно в выборе компании, довольно часто можно услышать в ответ: «интересные задачи». Многие боятся рутины и того, что она будет занимать большую часть времени. Можно ли избавиться от рутинных задач вовсе и нужно ли? Как неинтересные задачи сделать интересными?

Сегодня говорим с Катериной Тулузовой, Head of PMO в американском представительстве Sigma Software. Катя много работает со стартапами, поэтому сегодня круг ее задач очень широк и разнообразен. Однако, за более чем 10 лет в ИТ, и ей приходилось сталкиваться с рутиной.

Катя, где ты училась? Как пришла в ИТ?

speakerМоя альма-матер – Харьковский национальный университет имени Каразина. Заканчивала я механико-математический факультет по специальности «Информатика». Почти сразу после выпуска, присоединилась к команде Sigma Software (тогда компания называлась Eclipse SP), до этого поработав всего несколько месяцев в другой небольшой компании. Начинала как Junior Java разработчик, но с самого начала была очень интересна работа менеджера, поэтому искала возможности перейти на менеджерские позиции. Со временем стала тим лидом, а затем – менеджером проектов. Сегодня веду все американские проекты в Sigma Software. Моя основная задача – понять, что нужно нашим заказчикам, разобраться в их бизнесе, выяснить, какие сервисы будут оптимальными для того или иного клиента и его бизнеса, подсказать лучшее решение и убедиться, что мы это решение можем воплотить в жизнь.

Как ты справляешься с рутинными задачами?

Не могу сказать, что у меня много рутинных или скучных задач. Около 80-90 процентов моих клиентов – американские стартапы, а это предполагает довольно динамичную, постоянно меняющуюся среду, новые вызовы и новые задачи ежедневно. Иногда, наоборот, хочется побольше спокойных задач.

Но такая ситуация была далеко не всегда. Например, в какой-то момент, я работала как разработчик и в мои обязанности, помимо прочего, входила настройка существующего ПО под нужды различных клиентов. Повторять одинаковые действия каждый день было скучным занятием, но именно на этом проекте я многому научилась и, как мне кажется, заложила базу для своей дальнейшей карьеры.

Редко встречаются проекты и задачи, на которых нечему учиться. На проекте, о котором говорю, у меня появилась возможность общаться с заказчиками, прояснять требования, делать самостоятельно маленькие поставки. С другой стороны, чтобы уменьшить рутину, я постоянно занималась автоматизацией. Тогда же я впервые заметила, что в любой работе и на любом проекте всегда есть процессы, которые можно оптимизировать – и позже я убеждалась в этом еще много раз. Насколько бы быстро ни работала ваша команда, всегда можно найти какие-то неэффективные подходы и устранить их.

Кроме того, опираясь на свой опыт, могу также отметить, что чаще всего новые необычные задачи – «вызовы», заходят неравномерно, а волнами, и периоды относительного затишья, когда рутинной работы может быть больше, сменяются очень «горячими». Для меня такие спокойные периоды – это возможность перевести дух, улучшить процессы и подходы, чтобы быть во всеоружии и эффективно справляться со следующим наплывом, который неминуемо придет.

Что бы ты посоветовала молодым специалистам, которые переживают, что они могут оказаться заняты на скучных задачах?

Во-первых, мне бы хотелось, чтобы наши молодые специалисты понимали, в насколько хороших «тепличных» условиях они находятся. Я несколько лет живу в Соединенных Штатах, и могу сказать, что здесь люди куда больше ценят, когда у них есть стабильная и надежная работа. Это отношение определяет и их подход, когда любая задача выполняется одинаково ответственно, что и формирует отношение к ним компании, заказчика, команды. Рутинные задачи – это такая же часть обязанностей, как и задачи новые и захватывающие. Серьезный подход к ним демонстрирует вашу зрелость как профессионала. Хочется, чтобы наши ребята тоже развивали в себе такое же отношение к работе.

Во-вторых, конечно, если какие-то задачи делать совсем невмоготу, то всегда есть возможность перестроить ситуацию по-другому. Какие-то задачи можно автоматизировать, какие-то делегировать, а какие-то иногда и вовсе не делать. Выходите с предложениями к своим тим лидам и менеджерам, не думаю, что вам откажут, если ваши идеи помогут сделать работу эффективнее и быстрее.

Третье, мне кажется, что полное отсутствие рутины – это тоже не всегда хорошо, а скорее наоборот, ведь это предполагает нестабильную, постоянно меняющуюся обстановку, что в большинстве случаев сопряжено с большим стрессом. Вряд ли такие условия кому-то покажутся комфортными в длительной перспективе.

И последнее, что хотелось сказать молодым специалистам, сейчас ИТ компании дают колоссальные возможности для роста любого сотрудника, более того, компании чаще всего сами очень заинтересованы в том, чтобы их специалисты могли заниматься все более и более сложными и интересными задачами. Поэтому, я уверена, что при должном усердии и желании развиваться, у вас все получится и проблема рутинных задач отойдет на очень далекий план!

Последние новости

Новый выпуск Agile практики в Харькове: достижения и впечатления

В конце мая в Харькове с успехом прошли презентации работ участников Agile практики. Семь команд из Харьковского национального университета радиоэлектроники….

Открытие IoT лаборатории во Львовской политехнике

25 июня состоялось торжественное открытие IoT лаборатории во Львовской политехнике. Генеральный партнер — Sigma Software и еще 6 ИТ компаний….

Инновационные идеи конкурса IT-EUREKA, покорившие Sigma Software University

В этом году Sigma Software University выступил партнером Всеукраинского фестиваля инноваций, который уже четвертый год подряд проводит Министерство образования и….