Sigma Software цілеспрямовано розвиває напрямок CSR у своїй діяльності. І ми завжди намагаємося робити свій соціальний внесок там, де це можливо. У червні ми отримали запит від благодійного фонду «Інтеграція» на створення відеоуроків по роботі з міськими сервісами для людей з вадами слуху. Оскільки наша команда вже мала досвід роботи з соціальними проєктами, ми з радістю погодилися на реалізацію такого задуму.
Як все починалось
Харківський благодійний фонд «Інтеграція» отримав грант від української громадської організації «Єднання» на створення серії навчальних відеоуроків по роботі з міськими сервісами для людей з вадами слуху.
В Інтернеті подібних відеороликів, які допомагають оплатити комунальні, отримати субсидію, отримати медичні послуги тощо, вже немало. Але для людей з вадами слуху вони, на жаль, не адаптовані.
Спочатку команда благодійного фонду пробувала створити такі відео самостійно через записи трансляцій у ZOOM, але результат їх не задовільнив. І вони вирішили звернутися до нашої компанії.
«Ця задача була для нас цікавою. Ми побачили можливість зробити соціальний проєкт і полегшити життя людям з вадами слуху. Хоча у нас є досить глибока експертиза зі створення навчальних відеоматеріалів, цей проєкт поставив перед нами чимало викликів. Перед нами стояло завдання досконало вивчити всі матеріали щодо сервісів, для яких ми мали зробити відео, а також зрозуміти чого саме бракує кінцевим споживачам та як нам максимально задовольнити потреби аудиторії», — коментує Анна Арутюнян, Head of Sigma Software University.
Тренінг менеджерка Sigma Software та e-learning експертка Sigma Software University, Євгенія Юревич взяла на себе всю координацію проєкту.
«Спочатку ми разом з благодійним фондом провели аналіз присутнього контенту в Інтернеті. І побачили, що:
- ролики в Інтернеті мають занадто швидкий виклад інформації
- пропонують незручні методи аутентифікації (дзвінок замість смс)
- використовують велику кількість термінології, яку неможливо перевести на мову жестів
- не супроводжують відео сурдоперекладом або не додають субтитри, оскільки не всі люди з вадами слуху знають мову жестів.
Беручи до уваги всі ці недоліки ми зрозуміли, що простіше буде створити нові ролики, аніж адаптувати існуючі. Тож нашою задачею було створити унікальні відеоматеріали, які дійсно допоможуть людям з вадами слуху користуватися онлайн-сервісами», — коментує Євгенія.
Реалізація
Для роботи було обрано десять сервісів. Ми детально вивчили як вони працюють, обрали оптимальний шлях роботи кожного і додали це у сценарій. Також ми провели тестування сценарію та знайшли всі моменти, де, щось могло піти не так.
Далі скрипт затвердили зі замовником, зняли скрінкаст і передали усі матеріали до компанії «Коліс TV», яка взялась зробити сурдопереклад і зробити фінальний монтаж.
Коли відеоролики були готові, команда зібрала фокус-групу з людьми з вадами слуху, які оцінили готовий матеріал. Вони дивились відео і згідно з інструкцією працювали з сервісами. Усі учасники були одностайні — відео вийшли максимально зрозумілі та інформативні.
«Ми вдячні Sigma Software за підтримку нашої ініціативи. При тестовому перегляді роликів. Ми отримали дуже позитивні відгуки. Побачили, концепція правильна: ролики інформативні та ефективні з точки зору сприйняття людьми з вадами слуху», — коментує Олена Шингарьова, засновниця і голова благодійної організації «Благодійний Фонд «Інтеграція»».
Усі матеріали будуть розміщені на YouTube-каналі благодійного фонду. Перші відео можна вже побачити за посиланням: https://www.youtube.com/channel/UC_-i4imqOdGJEfwapvy_vdA/videos
Команда Sigma Software University була дуже рада підтримати таку ініціативу та реалізувати проєкт якісно і на належному рівні!
Обирайте онлайн курси програмування від Sigma Software University.
