Курс People management

В цьому модулі ви дізнаєтесь, чому управління – це мистецтво, і спробуєте стати митцем. Ви також дізнаєтесь про стилі управління та ситуативне лідерство, щоб краще керувати своєю командою. 

Під час воркшопу з тренером ви розберете: 

• що таке управління людьми та його значення?
• які види управління існують?
• що можна і чого не можна робити в практиці управління людьми?
• як адаптувати свій стиль керівництва?

Цей тренінг буде корисним для всіх менеджерів по роботі з персоналом в компанії.

• робота із запитом на вакансію
• структура процесу та співбесідах
• приклади запитань 
• робота з запереченнями

Під час воркшопу з тренером ви: 

• покращите знання про те, що варто і чого не варто робити при підготовці до співбесіди та під час неї 
• створите портрет ідеального кандидата, який підійде на вашу вакансію 
• попрактикуєтесь, як презентувати та “продавати” компанію на співбесіді

• процедура ознайомлення з основами компанії 
• цілі та інструменти онбордингу 
• етапи процедур введення в посаду 
• контрольний список процедури введення в посаду для PPLM

Під час воркшопу ви: 

• обговорите проблеми, які виникають під час онбордингу 
• розберете проблемні онбордінг-кейси 
• знайдете рішення, як покращити онбордінг та зробити його максимально ефективним для компанії та новачків

• основи мотивації 
• теорії мотивації 
• інструменти та методи підвищення мотивації працівників 
• стилі поведінки для мотивації співробітників 
• залучення співробітників

На цьому воркшопі ви розберете: 

• кейс на основі реальних ситуацій 
• попрактикуєтесь у використанні моделі DISC при мотивації співробітників  
• матимете можливість поглиблено долучитися до практик мотивації та послухати колег, як вони це роблять

• основи емоційного інтелекту 
• ваш EQ рівень 
• як покращити EQ?
• приклади високого/низького рівня EQ на робочому місці 
• 7 способів створити емоційно-інтелектуальну команду 
• вплив EQ на комунікацію на робочому місці 
• практичні вправи

Цей воркшоп не схожий на інші, пов’язані з менеджментом та організацією, але не менш цінний. Протягом 2,5 годин ви: 

• спробуєте відчути свої емоції, і через ці відчуття спробуєте зрозуміти емоції членів команди 
• попрацюєте в групах і всі разом над обговоренням і визначенням точних емоцій в потрібні моменти  
• використовуватимете свою когнітивну емпатію і, сподіваємось, продовжуватимете це робити на роботі

• вступ до зворотного зв’язку 
• типи зворотного зв’язку 
• ключі до ефективного зворотного зв’язку 
• як надавати фідбек? 
• як отримати зворотній зв’язок? 
• як розвивати культуру зворотного зв’язку?

Під час воркшопу ви: 

• повторите, які види фідбеку існують і коли ефективно використовувати той чи інший підхід 
• обговорите різні ситуації та підходи до них 
• надавати фідбек відповідно до різних типів та ситуацій 

• вступ до цілей та цілепокладання 
• схема роботи з цілями з першого дня 
• інструменти цілепокладання та як з ними працювати 
• типи оцінювання та інструменти їх відмінності 

Під час воркшопу ви: 

• поновите знання про те, як ставити цілі для співробітників в рамках потреб вашого бізнесу та проєкту 
• потренуєтеся ставити правильні цілі та очікування від працівників 
• попрацюєте над реальним проєктом для всієї компанії, пов’язаним з актуальною темою

Цей тренінг буде корисним для всіх менеджерів по роботі з персоналом.

• що таке конфлікт і як він впливає на людей в організації? 
• типи конфліктів 
• як керувати конфліктом, коли ви в ньому перебуваєте? 
• PPLM як третя сторона конфлікту

Під час воркшопу ви: 

• повторите та попрактикуєтесь у стилях спілкування та як їх використовувати при вирішенні конфліктів 
• розберете модель конфлікту 
• попрактикуєтесь на кейсах, як вирішувати конфлікти, коли ви є безпосереднім вирішувачем або третьою стороною в конфлікті

• командна культура 
• Team Building 
• побудова довіри та поваги у вашій команді 

Під час воркшопу ви:

• обговорите, як команда може бути ефективною і що ви, як PPLM, маєте робити, щоб покращити це 
• попрактикуєтесь на різних кейсах, як побудувати ефективну команду, спробуєте створити план та розставити пріоритети, переглянете, які інструменти використовувати для побудови ефективної команди

• збереження персоналу 
• загальні показники утримання працівників 
• стратегії утримання співробітників 
• утримання співробітників – поради від Google 
• процес утримання співробітників 
• керівництво для PPLM 
• рекомендації щодо роботи з HR-інструментом

Під час воркшопу ви: 

• попрактикуєтесь визначати превентивне утримання та як з ним працювати 
• спробуєте ефективно працювати з реактивним утриманням 
• навчитеся створювати план мінімізації ризиків 
• розглянете практики та поради щодо утримання 

• контрольний список процесу виходу для PPLM 
• коефіцієнт відтоку кадрів 
• клуб випускників

Під час воркшопу: 

• обговорите та застосуєте на практиці отриману теорію про управління виходом 
• поділимось кращими практиками та обговорите складні кейси в управлінні виходом;
• закріпите всі знання, отримані під час курсу

• Рефлексія ролі People Manager по завершенню курсу 
• Узгодження всіх процесів в менеджерському циклі
• Перевірка перших результатів адаптованої поведінки після пройденого тренінгу